SATセミナー

記録的な猛暑にもようやく陰りが訪れ、少しずつですが秋の気配を感じる頃となりました。皆様方におかれましてはいかがお過ごしのことでしょうか。さて、この度SATセミナーを東京にて12月に開催することになりました。今回のミーティング内容は、オーラルフィジシャン育成セミナー修了医院においての、
①診療の質と顧客満足
②医院におけるISOの位置づけ
③ISOに対するSATの評価
を中心に問題提起および話し合いを行ないます。ISOとオーラルフィジシャン育成セミナーとの関わりについては前回に引き続き再度検証も行ないたいと考えておりますので、とくにISO取得済み(取得中)の医院におかれましては積極的にご参加いただけます様お願い申し上げます。
尚、各医院の状況、MTMに関するアンケート表を後日送信いたします。このアンケートをベースにしてより実践的なミーティング内容にし、今後のオーラルフィジシャン医院の在り方についても提言いたしますので、万障繰り合わせてのご参加をお願い申し上げます。